疫情发生20多天来，一场场硬仗考验着我们的队伍，面对突如其来的疫情，我们坚强面对，风雨与共，不放弃、不退缩、不绝望。每一位坚守岗位的水务人，每一位平凡的志愿者都用热血和责任扛起了战“疫”的重任，他们不顾自已生命安危日夜奋战在一线，展现出一幅幅可歌可泣的感人画面，用实际行动，守护着我们的平安，传递着共克时艰的前行力量，充分彰显了国企的社会担当。
—————统一思想 行动有速度—————
8月2日， 县疫情防控指挥部发出抗疫通知后，水务集团闻令而动，尽锐出战，迅速进入抗疫状态。第一时间成立了工作领导小组，明确责任分工。青年志愿服务队，供水保障先锋队，污水建管护卫队，物资后勤保障队，智能服务队等队伍随之成立。
—————主动融入 担责有高度 —————
8月3日，全集团青年志愿者主动扛起责任担当，主动请缨到一线开展工作，协助县疫情指挥部开展全域核酸筛查，织牢疫情防控动态网，为抗击新冠疫情注入力量，用实际行动绘就疫情防控“安全底色”。录入核酸身份信息，表面简单，实则责任重大，它关乎每一位检测人员的健康查询情况。志愿者几乎一天都需要在防护服中度过，这会让人过度消耗体力，呼吸不畅，满身是汗，双手发白且皱褶，这意味着个人身体的任何不适感都要为工作让路，所以“每位志愿者都值得尊敬”。截至日前，水务集团志愿者服务队已多次出色完成核酸身份信息录入工作，8月3日至8月24日共出动近445人次，共协助完成核酸检测采样信息录入174346人次，彰显了青年志愿服务队不畏艰险、负重前行的时代风采!
—————各尽所能 解难有温度—————
8月3日起，水务人全民皆兵，采取多种方式投身抗疫工作中，以实际行动助力防控阻击战。
一、专业水务人，供水保障先锋队及污水建管护卫队。
8月10日下午，接到富力湾方舱医院实验室用水任务；8月10日下午，接到民大附中方舱医院隔离点污水处理设施任务；8月15日上午，接到县城（养老院）方舱医院供水、污水安装任务；8月15日下午，接到光坡十里田海方舱医院隔离点用水任务等等。主动承担保供水，治污水等任务，为实验室及隔离点的供排水提供坚实保障。
二、坚韧水务人，车辆护送队。
8月8日，收到县车辆调度指挥中心下达的指令，迅速集结人员前往各隔离点接送密接者、次密接者、接送援琼医疗队医护人员、专家核酸样本和运送各项物资到各核酸检测点。他们手提核酸标本运送箱，穿梭于各核酸采集点和检验室之间，充当着特殊“运送员”。运送员林明阳说“每天转运不定趟数，只要有核酸检测样本，就第一时间去各个核酸采集点收取，收完后就跟工作人员一起送往方舱检验室。”
三、暖心水务人，物资后勤保障队。
8月14日下午，水务物资支援队，为坚守在抗疫一线的赤岭污水处理厂职工送去生活物资和急需用品，确保运管工作的正常化，极大地激发了全体职工团结一致、凝心聚力、抗击疫情、共克时艰的信心与斗志。
8月17日，在防疫关键期，暖心水务人为高风险地区英州、新村、黎安，县医院等四个单位无偿捐赠了N95口罩3000个、医疗垃圾袋3000捆、牛奶2000瓶、饮品2000瓶、八宝粥1500瓶、方便面1320桶、月饼50筒、面包40箱、水果25箱、消毒液8箱；有效解决了基层人手紧缺、物力紧张的问题。
8月18日，水务集团联合部分项目参建单位，相继给椰林、文罗等5个乡镇送去了物资，共捐赠纯牛奶2880瓶、饮品4800瓶、八宝粥2400瓶、方便面1800桶、月饼100筒、面包50箱。
四、敬业水务人，营业智能服务队。
防疫不停歇，工作不停步。面对疫情防控严峻形势，全县实行临时性全域静态管理以来，水务集团供水公司及时通过微信公众号发布《暂停营业公告》、《关于疫情防控期间线上办理业务的通知》，告知用户于8月5日起，暂停线下服务，并提供24小时服务热线，同时倡导足不出户线上办理各项业务，鼓励办事群众通过“微信公众号”办理各项业务，实现业务全覆盖，推送微信线上第三方支付平台的支付流程图，足不出户，快捷办理服务。
此外，水务供水公司综合管理部、技术部、财务部、采购部、营业部、生产厂区和化验室等方面资源共享、无缝衔接，信息互通，切实彰显了水务集团齐心协力、共克时艰的团队合作精神。8月5日-8月24日线上办理业务，居家办公催缴线上缴费共17792笔，共861424.68元；线上报装共14户；12345工单共9件；客服热线及公众号报漏、没水共132件工单，均已完成处理。
在最紧张的时刻，每一个逆行而上的身影都是那么的沉稳而又坚毅。我们秉承着“匠心治水，情系民生”的治企情怀，除了在“保供水，治污水，防涝水”等方面做好优质服务外，我们也担起一份社会责任；用平凡的守护，不变的坚守诠释着无声胜有声的语言，引导着人们平静心中的忐忑，坚信风雨过后一定有彩虹，守护你我美丽的家园。