3月5日晚9：30分，县环投集团下属子公司县供水公司调度中心GIS系统终端传感器报警，监测到椰林南干道DN500供水主管网流量、压力出现异常。调度中心值班人员第一时间将信息传达给夜间值班人员，值班人员迅速对可疑区域开展管网排查，发现椰林南干道椰林镇大社区党群服务中心门前DN500主供水管道爆管，值班人员随后按程序立即启动应急机制上报，环投集团主要负责人亲自统筹组织，迅速调派骨干抢修队伍和设备赶赴现场连夜抢修。
技术人员通过对供水管道进行探漏勘测，精确锁定了爆管位置。抢修过程中，由于DN500管道停水涉及影响范围广且地下管线复杂，开挖存在一定难度，加上地下国防光缆等管道限制无法扩展机械施工，抢修人员只能通过人工和机械轮流作业进行开挖。经过5个多小时的连夜奋战，终于在次日凌晨3点完成了供水管道的抢修任务，恢复了正常供水。
本次管道抢修过程中，环投人以分秒必争，不怕脏、不怕苦的工作态度，践行了“让政府放心，使群众满意”的服务宗旨，用责任和担当践行环投工作使命，全力保障陵水供水安全稳定。